Какие персональные данные обрабатываются и с какой целью?

Данные об использовании

Когда вы посещаете наш сайт, мы сохраняем имя приложения которое вы используете, идентификатора браузера, веб-сайта, с которого вы нас посетили, частей нашего сайта, которые вы посетили, даты и продолжительности вашего посещения, ваш Google Analytics/OWOX ID и user ID DataStream, IP-адрес. Мы используем ваш IP-адрес и / или страну, чтобы приблизительно определить ваше местоположение, с целью предоставления лучшего сервиса.

Мы обрабатываем данные об использовании, чтобы облегчить вам доступ к нашему сервису и обеспечить его удобное использование, улучшить качество сервиса и разработать новые, распознать и остановить любое злоупотребление, а также для наших маркетинговых целей. Мы также обрабатываем данные об использовании в анонимной форме для статистических целей и с целью улучшения работы нашего сайта

Правовой основой для такой обработки является ваше согласие и наши законные интересы, такие как мониторинг и улучшение нашего сайта и сервиса.

Файлы куки

DataStream использует файлы куки для обработки информации, включая стандартную информацию из логов, ID пользователя (посетителя), если он/она является зарегистрированным пользователем, данные о поведенческих шаблонах посетителя при посещении нашего сайта. Это делается для того, чтобы предоставить вам лучший опыт, обеспечивающий безопасность нашего сайта и сервиса, для маркетинговых целей и упрощения использования определенных функций. Файлы куки — это небольшой фрагмент текста с данными, переносимые на компьютеры или устройства сайтами для ведения записей и улучшения функциональности на нашем сайте.

Файлы куки хранятся на вашем индивидуальном устройстве, и вы полностью контролируете их использование. Вы можете отключить или ограничить передачу файлов куки, изменив настройки своего веб-браузера. Файлы куки, которые уже собраны, вы можете удалить в любое время самостоятельно или путем обращения в нашу службу поддержки — support@datastream.pro.

Если вы посетите сайт DataStream с отключенными файлами куки, возможно, вы не сможете полностью использовать все функции нашего сайта. Вы не сможете отказаться от использования файлов куки или других технологий, которые «строго необходимы» для функционирования нашего веб-сайта и служб.

Связаться с нами

На нашем сайте вы можете связаться с нами, чтобы задать вопросы, например, через контактную форму или через онлайн-чат, мы просим вас указать вашу контактную информацию (например, имя, адрес электронной почты и т. д.), описание проблемы, и любую другую документацию, скриншоты или информацию, которые могут быть полезны при решении проблемы. Мы используем эти данные для ответов на запросы, которые мы получаем.

Если вы получаете от нас электронные письма, мы можем использовать определенные инструменты аналитики, чтобы фиксировать данные, например, когда вы открываете нашу электронную почту или нажимаете на какие-либо ссылки или баннеры, содержащиеся в нашей электронной почте. Эти данные помогают оценить эффективность наших коммуникационных и маркетинговых кампаний.

На нашем сайте также можно запросить персональную демонстрацию для ознакомления со всеми функциями и возможностями нашего сервиса. В этом случае мы запрашиваем ваши контактные данные, такие как имя, адрес электронной почты, номер телефона, ваш Skype ID или Google Hangouts ID. Мы используем эти данные в ответ на ваши запросы на демо версии. Во время демонстрации вы также можете поделиться с нами своей личной информацией, которую мы можем использовать во время демонстрации, и в дальнейшем, с целью повышения уровня нашего сервиса и других маркетинговых целей.